Ist GrupoChat wirklich kostenlos?
Ja, GrupoChat ist absolut kostenlos und ohne Anmeldung!
Wie lösche ich ein Konto?
Um Ihr Konto bei GrupoChat zu löschen, können Sie die folgenden Schritte befolgen:1. Melden Sie sich zunächst in Ihrem GrupoChat-Konto an.2. Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen oder dem Benutzerprofil. Dies befindet sich im Menü.3. Gehen Sie ganz nach unten im Benutzerprofil zum „Konto löschen“4. Bestätigen Sie, dass Sie Ihr Konto wirklich löschen möchten.
Der Nickname wird bereits von einem anderen User verwendet bzw. ist reserviert
Dies bedeutet, dass bereits ein anderer User diesen Nickname verwendet bzw. diesen kostenlos reserviert hat. Eine Reservierung des Nicknames ist ohne Angabe von persönlichen Daten, wie Name, Adresse, Wohnort, E-Mail, usw., möglich. Es wird lediglich ein Passwort vergeben.
Warum wurde ich gesperrt?
Wie im richtigen Leben, so gilt auch hier: alle Chatter behandeln sich rücksichtsvoll. Begegne anderen Chattern mit Respekt und Höflichkeit. Dann werden auch sie dich respektieren und höflich behandeln. Verstöße dagegen führen sofort zum Chat-Ausschluss (die Auslegung dieser Verstöße bleibt im Einzelfall den Moderatoren und Server-Admins vorbehalten).
Wie alt muss ich sein, um GrupoChat nutzen zu können?
Das Mindestalter für GrupoChat beträgt 16 Jahre.
Nervt dich ein bestimmter Chatter unentwegt
1. Extra für diesen Fall haben wir die “Ignore-Funktion” eingebaut. Diese findest du als rotes Symbol bei Klick auf dem jeweiligen Nickname. Es macht das Geschriebene des Ignorierten für dich unsichtbar. 2. Sollte er extrem stören, werden dir die Moderatoren gerne beistehen.3. Bei strafbaren Handlungen sind Polizei bzw. Staatsanwaltschaft die richtigen Ansprechpartner.4. Beachte immer die Verhaltensregeln!
Es steht direkt beim ersten Login, dass ich gesperrt worden bin
1. Wenn ein Moderator einen Chatter für längere Zeit des Chats verweist, wird die IP von seinem Proxy oder seinem Einwahlknoten gesperrt. Damit werden auch manchmal Chatter getroffen, die sich zufällig über denselben Knoten einwählen oder denselben Proxy benutzen wie der Störer. Wir empfehlen deswegen grundsätzlich das Chatten ohne Proxy, dann ist die Gefahr ein wenig geringer.2. Es kann vorkommen, dass die Sperre temporär noch aktiv ist. In diesem Fall bitte die Temporären Internet Dateien, sowie die Cookies löschen.
Technische Anforderungen
Bitte überprüfe bei technischen Problemen zuerst einmal, ob du Cookies und Javaskript eingeschaltet hast und Pop-ups zulässt. Dies findest du in den Einstellungen deines Browsers. Technische Schwierigkeiten können auch vorkommen, wenn dein Rechner hinter einer Firewall sitzt oder du einen Proxiserver mit einer Firewall verwendest.
Du hast Probleme beim Einloggen?
Es kann hin und wieder vorkommen, dass es zu Problemen beim Login kommt. Dies liegt im Normalfall daran, dass die Website noch nicht 100% geladen wurde, sodass in der Adresszeile folgende, ähnliche Zeichen erscheinen Klick.Lösung: warte einen Moment bis die Seite vollständig geladen ist und versuche dich erneut einzuloggen, bis die Adresszeile korrekt geladen wird. (Hinweis: kann mehrere Login-Versuche dauern)
Technische Ausfälle
Es kann vorkommen, dass der Server kurzweilig für technische Änderungen oder durch Serverüberlastung heruntergefahren werden muss. Dies dauert in den meisten Fällen wenige Minuten. Bitte versuch es einfach später noch einmal!
